현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

다바걸 자주묻는질문을 통해 궁금한점을 해결해보세요

게시판 상세
제목 [주문전 필독사항] 교환&반품 절차 안내
작성자 고**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-12-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 369

 상품을 수령하시고 반품을 원하시는 경우 전체 상품 수령 후 7일 이내 게시글이나 고객센터로 접수 가능하십니다.

   전화량이 많아 유선연결 어려운경우 Q&A -> 교환/반품요청 카테고리에 접수해주시면 빠른 안내도와드리겠습니다.


■ 교환&반품(환불)기간 : 상품 수령일로부터 7일 이내 

 


■ 교환-변심


변심으로 인한 단순 교환은 왕복배송비 6,000원 고객님 부담입니다.

다른상품으로 교환을 원하시는 경우, 결제금액보다 판매가 낮은 상품으로의 교환을 원하시는경우 차액 환불이 어렵습니다.

결제금액 혹은 그 이상의 금액으로의 교환만 가능합니다.

다른상품으로 교환 시 차액결재는 무통장입금으로 가능합니다.

※ 상품교환은 배송비 입금 및 상품 입고가 확인 된 이후에 진행됩니다.

 

■ 불량

상품 수령 후 불량을 발견한 경우, 고객센터로 즉시 연락 부탁드립니다.

수거 미접수 되어 반품이나 교환 가능 기간(공휴일 포함 7일이내)을 넘겨 접수 불가한 경우가 있습니다.

상품 수령하신 후에는 꼭! 불량 유무 확인 후 게시판 및 고객센터로 문의주시기 바랍니다.


타택배(선결제) 반송지 : 04797 서울특별시 성동구 아차산로11길 18 (성수동2가) 쁘렝땅빌딩 5층 다바걸

착불로 보낼 시 반송되고있으니, 타택배 이용시에는 꼭 선불로 보내주세요.

무료배송 제품의 경우 고객 사정에 의한 반송(부재/주소불분명/전화연결불가)시

택배사의 재접수로 인하여 왕복택배비 6,000원이 추가 발생합니다. (반품 및 재배송 요청시 모두 적용됩니다.)

 

부분배송으로 상품을 따로 받으셨어도 

★꼭! 한박스, 한봉투에 합포장하여 전달해주세요!!

개별포장하여 보내주실 경우 배송비는 추가 발생될 수 있습니다.


★ 타택배 선불 반송 시 분실 또는 입고 지연등의 문제가 발생 할 수 있습니다.

분실 및 입고지연 등의 사고 발생 시 당사에서는 책임을 지지 않습니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

첨부파일1
첨부파일2
첨부파일3
첨부파일4
첨부파일5
취소 수정

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close