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ㆍ마이페이지에서 연락처, 주소를 변경하더라도 구매시 수령자 정보가 자동 변경되지 않으니 주문시 꼭 수령자 정보 확인해주세요!
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-상품 준비기간 : 주문 확인 후 3~10일소요 (주말, 공휴일제외)
-공급처 상황에 따라 (수입 제작 상품, 원단, 부자재가 수입일 경우나 공급처 사정) 기본 배송일보다 더 지연될 수 있습니다.
-당일 발송 상품은 평일 오후 2시 이전 입금 확인 : 당일 출고 / 오후 2시 이후 입금 확인 : 익일 출고 (주말, 공휴일 제외)
-무통장 입금의 경우 입금 확인까지 1~2시간 소요되니 여유있게 입금해주세요.
-당일 발송 상품은 당일 옵션 단독으로 주문하셔야 당일 출고되며, 일반 발송 상품 같이 주문할 경우 상품 준비 기간이 소요될 수 있습니다.
-출고 후에는 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
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-주문 확인일로부터 5일(주말, 공휴일제외) 이후 카카오톡 또는 문자메시지로 지연 안내해 드리고 있으며, 일부 준비된 상품 먼저 발송될 수 있습니다.
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-결제 완료 후 품절 될 경우 알림톡 또는 문자메시지로 품절 안내해 드리고 있으며, 임의 취소될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
-품절이더라도 최종 결제가가 7만원 미만시에는 초기 배송비 2700원은 차감되며, 할인 쿠폰 또한 최종 결제 금액에 따라 취소 될 수 있습니다.
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[교환 및 반품 주소]
-[02726] 서울특별시 성북구 숭인로 14 (길음동) 1층 CJ대한통운 '다바걸'
-부분 배송의 경우에는 모든 상품 수령 후 합포장해서 보내주셔야 배송비가 이중으로 차감되지 않습니다.
-배송비 동봉 시 분실 위험있어 (동봉불가) 차감 후 환불되며, 교환 또는 부득이한 경우에만 입금 안내해 드리고 있습니다.
-전체반품, 교환, 최종 결제가 7만원 미만일 경우 배송비는 5400원입니다.
-세트나 패키지의 경우 상하의 같이 보내주셔야 색상 차이 없이 교환이 가능하며, 일부만 교환할 경우 색상 차이가 있을 수 있습니다.
-불량/오배송 포함된 주문건에서 최종 결제 금액이 7만원 미만일 경우 또는 전체 반품할 경우 반송비는 무료이나 초기 배송비 2700원은 발생됩니다.
-불량/오배송 교환의 경우 동일 옵션으로 교환은 무료이나 옵션 변경할 경우에는 재배송비 2700원이 발생됩니다.
-주문시 사용한 무료배송 쿠폰은 반품할 경우 적용이 불가하여 배송비가 발생되며, 할인 쿠폰 또한 최종 결제 금액에 따라 취소 될 수 있습니다.
-취소 된 쿠폰은 복원이 불가합니다.
-휴대폰 결제는 통신사 정책으로 부분 환불 및 다음달 환불이 불가능하여 수수료 3.5%(결제 대행사에 납부 금액) 제외한 나머지 금액만 환불됩니다.
-휴대폰 결제취소는 당월 결제 전체 취소만 가능합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
-수령 후 7일이 지난 경우
-초기 불량이 아닌 세탁이나 착용 후 발생 된 불량의 경우에는 반품이나 교환이 불가합니다.
-고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손된 상품 - 시착시 발생한 늘어짐이나 주름이 생긴 경우 포함
-착용(시착) 흔적이 있는 상품 - 택 제거, 담배, 화장품, 향수, 디퓨져등의 원단이외 냄새가 배었거나 화장품이 묻은 경우
-늘어짐 방지를 위해 고정되어(주머니, 밑단, 카라등)있는 봉제 제거 및 주머니에 소지품 넣어 보낼 경우
-수선,세탁으로 인해 변형이 된 제품
-비키니 / 언더웨어 위생테이프가 제거된 상품
-포장 훼손 - 신발박스, 바코드가 부착된 폴리등
[불량 사유가 아닌 경우]
-세탁 방법에 맞지 않게 세탁하거나 세탁 후 발생된 불량
-재단 면으로 인한 원단 가루날림(먼지)
-커팅으로 인해 면이 고르지 않게 재단되었거나 실밥 일부가 정리 안된 경우 또는 고르지 않은 박음질
-단추가 느슨하게 마감된 경우
-제천벨트는 일부분 봉제가 안되어 있을 수 있습니다.(봉제 후 뒤집기용으로 만든 구멍)
-프린트, 나염이 있는 상품은 원단 컷팅에 따라 패턴의 배열, 위치는 이미지와 다를 수 있습니다.
-단추위치, 봉제선 표시를 위한 초크자국 - 초크자국은 휘발성으로 스팀이나 뜨거운 바람이(드라이) 닿으면 지워집니다.
-일부 상품은 소재 특성상 제작 과정에서 염색(약품) 처리로 인하여 냄새가 날 수있습니다.
-컬러가 진한 상품은 밝은 색상의 상품과 마찰이 있을 경우 이염이 생길 수 있으니 주의해주세요.
-데님, 컬러감이 있는 제품은 염색&나염 과정으로 인하여 물빠짐또는 이염(의류, 가방, 언더웨어, 피부등)될 수 있습니다.
-데님 제품은 워싱 과정에서 주머니에 소량의 돌, 모래가 들어갈 수있습니다.
-수입, 사입 제품의 라벨&택이 제거된 경우 - 일부 제품 중라벨&택이 있는 경우 통관이 불가할 수 있습니다.
-fur 제품은 소재 특성상 털빠짐이 있을 수 있으며, 리얼 퍼의 경우 색상이나 모질, 모량이 일정하지 않을 수 있습니다.
-신발은 약간의 본드자국, 미세 주름, 스크래치가 있을 수 있습니다.
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(전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의거한 기준)
-모든 상품은(불량/오배송) 입고 후 교환 및 반품이 가능하며, 맞교환은 분실 우려가 있어 진행하지 않습니다.
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-불량, 오배송 상품도 착용 및 훼손된 경우 교환, 반품이 불가하니 수령후 반드시 불량/오배송/누락을 확인 후 고객센터나 게시판을 통해서 먼저 알려주세요!
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